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※※※国际运输时,请确保您的姓名和地址以英文书写。
※※※Please ensure that your name and address are written in English for international shipping.
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オーダー作品の為
ご本人様以外の購入は出来ません。
ご了承下さい。

※※※paypal決済の場合:システム上、1週間で発送しないと自動キャンセルとなるため、一旦発送済みの処理をいたします。
発送済みのメールが届きますが、実際の発送は2週間前後となります。
商品が仕上がりましたら、発送前に確認メール、発送後に追跡番号をお知らせするメールをいたします。
申し訳ありませんが、ご了承ください。

羊毛フェルトは繊細な作りです。
お子様やペットの手の届かない場所で鑑賞用として飾って下さいませ♡

手足に針金、モール等で固定しております。
多少動かせますが頻繁に動かしますと
破損の原因になります。

■ご注文後のキャンセル・返品について
●お客様のご都合による発送後のキャンセル、返品、交換はお受けしておりません。
●配送事故等による商品の破損・汚損、お届けした商品がご注文内容と異なっていた、欠品・汚れがあった場合は、返品をお受けいたします。

■保管期限超過後の返送、再配達に関しまして
配送センターの保管期限を超過されますと、商品が当店に
返送されてしまいますのでご注意ください。
返送後の再出荷に関しましては、別途送料が発生いたします。

■クーリングオフに関しまして
当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売になり、クーリングオフ制度は適用されません。

何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

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Because it is a custom-made work
Only you can purchase it.
Please understand.

※※※For paypal payment: The system will automatically cancel the order if it is not shipped within a week, so the order will be processed as shipped once.
You will receive an email that the order has been shipped, but the actual shipment will take about 2 weeks.
Once the item is finished, we will send you a confirmation email before shipping and an email with the tracking number after shipping.
We apologize for the inconvenience.

●Please ensure that your name and address are written in English for international shipping.

Wool felt is delicate.
Please keep out of reach of children and pets.

The hands and feet are fixed with wires and braid.
You can move it a little, but if you move it frequently, it may be damaged.

■Cancellation and Returns after Ordering
●We do not accept cancellations, returns, or exchanges after shipment for the customer's convenience.
●We will accept returns if the product is damaged or stained due to a shipping accident, or if the delivered product is different from what was ordered, or if the product is missing or dirty.

■Returns and redeliveries after the storage period has expired
Please note that if the storage period at the distribution center is exceeded, the merchandise will be returned to our store.
If you wish to have your order shipped again after it has been returned, you will be charged a separate shipping fee.

■Cooling-off Policy
Our online shopping is a mail order service that is accessed by the customer, and the cooling-off system does not apply.

We appreciate your understanding in this matter.

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